Retours & Échanges
Chez y2k streetwear, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception pour garantir votre satisfaction totale. Tous les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour personnalisé.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et joignez le formulaire de retour complété à l'intérieur du paquet.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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